راهنمای خرید

ثبت و پیگیری سفارش

جهت سفارش محصول مورد علاقه می توانید وارد سایت www.iratechwatch.ir شده و پس از عضویت به صورت آنلاین اقدام به سفارش کالای مورد نظر فرمائید. همکاران بخش فروش ما حداکثر تا 24 ساعت با شما تماس خواهند گرفت.
در صورت عدم دسترسی به ایمیل و پیچیده بودن مراحل ثبت نام می توانید به راحتی با استفاده از تماس مستقیم با بخش فروش ایراتک به شماره : 22500904 - 021 سفارش خود را ثبت و دریافت نمائید.
در صورت ثبت سفارش آنلاین نیز می توانید با تماس مستقیم اقدام به پیگیری نمائید.


آیا می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟

بله، شما می توانید تمام کالاهای که در انبار موجود نیستند را با قیمت مشخص شده ‌‏سفارش دهید.


آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.


روش های پرداخت

با توجه به بروز برخی مشکلات هنگام پرداخت آنلاین از طریق درگاه های پرداخت الکترونیک و برای بالا تر بودن ضریب اطمینان ارسال به موقع کالا پرداخت صرفاازطریق یکی از روش های واریز به حساب، پرداخت کارت به کارت، خرید توسط دستگاه های کارت خوان ثابت یا سیار و یا به صورت نقد امکان پذیر می باشد.

شما می توانید با بخش فروش ما تماس بگیرید یا در صورت ثبت سفارش آنلاین منتظر تماس همکاران ما باشید، همچنین گزینه دیگر امکان بازدید، مشاوره و خرید به صورت حضوری در دفتر مرکزی ایراتک می باشد.


ارسال سفارشات

در سرتاسر کشور سفارش‌‏ها با پست پیشتاز ارسال می‌‏شوند.
دریافت محصولات به صورت حضوری در دفتر ایراتک ویا نمایندگی های رسمی ساعت بنز با هماهنگی نیز امکانی دیگر برای مشتریان محترم می باشد.


گارانتی محصولات

کلیه ساعت های بنز آلمان فروخته شده در سراسر ایران شامل دو سال گارانتی به همراه ضمانت نامه رسمی بین المللی و کد حک شده در پشت درب ساعت می باشند.
به علاوه شرکت ایراتک خدمات پس از فروش این ساعت ها را به صورت مادام العمر تضمین می نماید.
خرید از ایراتک دریافت بهترین خدمات پس از فروشی که تا به حال تجربه کرده اید را برای شما به ارمغان می آورد.


قیمت ها و فروش ویژه:


قیمت ساعت ها:

قیمت ها در ایران

قیمت کلیه محصولات شرکت بنز آلمان بر اساس سیاست حمایت از فروشندگان در سراسر دنیا به صورت یک پارچه و یکسان می باشد.
شرکت ایراتک با توجه به شناخت کامل از شرایط اقتصادی حال حاضر در ایران و برای رفاه حال مشتریان با رایزنی های بسیار امکانی جدا برای ایرانیان عزیز ایجاد نموده است و آن ارایه کلیه ساعت ها با قیمتی کمتر از قیمت پیشنهادی بنز و با تخفیف ویژه به همراه هدایای ویژه برای خریداران محترم،ورزش کاران گرامی ایران زمین است.


مناسب بودن قیمت ها؟

سیاست قیمت‌ گذاری در ایراتک منصفانه بوده و برای هر مشتری در هر گوشه‏‌ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند. با در نظر گرفتن امکان استفاده از طرح‌های خدمات پس از فروش و تخفیفات خاص از قبیل "فروش ویژه" و "هدایای همراه" و سایر سرویس‌‏های ارزش افزوده سطح قیمت‏‌ها توسط مشتریان بیش از پیش مناسب ارزیابی می‌شوند.


آیا قیمت محصولات در سایت فروشگاه ساعت ایراتک به روز هستند؟

بله، بخش فروش به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند. لطفا قبل از واریز وجه از سایت دیدن فرمائید و قیمت را با بخش فروش چک کنید، ممکن است قیمت کالا ها از روزی به روز دیگر تغییر کنند.در صورتی که قیمت کالایی پس از ثبت سفارش افزایش یابد، سفارش با قیمت قدیمی اعمال می‌‏شود.


آیا برای مشتریان دائمی، خرید با تعداد بالا و یا خریدهای سازمانی قیمت‌‏ها متفاوت خواهد بود؟

شما می‏‌توانید با خریدهای پیوسته از حداکثر تخفیفات ممکن برای خود و سازمان خود بهره‌مند شوید.
به علاوه مربیان رشته های ورزشی، علاقه مندان به ورزش های آبی، اسکی و غواصان از تخفیف ویژه فروشگاه ساعت ایراتک  بهرمند خواهند بود.


فروش ویژه:

برای اطلاع از فروش ویژه لطفا در سایت ثبت نام فرمائید و یا از طریق قرار دادن شماره موبایل خود در اختیار تیم بازاریابی از فروش های ویژه توسط پیامک آگاه گردید.
به علاوه می توانید با بازدید از صفحه پیشنهاد شگفت انگیز از آخرین لیست فروش ویژه دیدن فرمائید.


خدمات پس از فروش:


تعویض کالا:

خریداران محترم پس از دریافت کالا و در صورت خارج نشدن ساعت از گارانتی (آسیب فیزیکی یا تخطی از اصول نگهداری) و در صورت معیوب بودن امکان می توانند درخواست تعویض کالارا داشته باشند.

استرداد کالا:

برای مرجوع کردن کالا لازم است تا حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا نسبت به استرداد آن اقدام نموده و بخش فروش 22500904 - 021 را مطلع سازید.

هنگامی که کالایی بازپس فرستاده ‏شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش ایراتک، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.

تعویض باتری، اُ رینگ و بند ساعت:

کلیه ساعت های خریداری شده  به مدت دو سال از تاریخ خرید شامل خدمات پس از فروش رایگان شامل بازدید، تعویض باطری و اورینگ و یا بند ساعت خواهند بود.


اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟

از طریق تلفن با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
در صورت اشتباه کالای شما بدون هزینه و در اولین فرصت تعویض خواهد گردید.
در صورتی که کالا ی خریداری شده ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت در اولین فرصت موضوع را با ما در میان بگذارید، کلیه کالا ها با پست پیشتاز و تحت بیمه کامل ارسال می گردند.



تیم ایراتک پشتیبان شماست، با ما تماس بگیرید.


جهت مشاوره، سفارش، پرداخت، خرید و پیگیری سفارشات و یا آگاهی از شرایط پیشنهادات ویژه، شرایط اخذ نمایندگی، پشتیبانی و یا برای ارائه هر گونه نظرات، پیشنهادات و انتقادات خود لطفا با ما تماس بگیرید.

کارشناسان ماهمواره جهت ارایه خدمات به شما عزیزان آماده می باشند.


با تشکر،

تیم ایراتک