خدمات پس از فروش
خرید از ایراتک دریافت بهترین خدمات پس از فروشی که تا به حال تجربه کرده اید را برای شما به ارمغان می آورد.
گارانتی تعویض
خریداران محترم پس از دریافت کالا و در صورت خارج نشدن ساعت از گارانتی (آسیب فیزیکی یا تخطی از اصول نگهداری) و در صورت معیوب بودن امکان می توانند درخواست تعویض کالارا داشته باشند.
در صورت بازگرداندن کالا، مبلغ پرداخت شده چه زمانی و چگونه استرداد می شود؟
هنگامی که کالایی بازپس فرستاده شود، پس از کارشناسی و تایید واحد خدمات پس از فروش ایراتک، هماهنگی لازم برای استرداد مبلغ سفارش با مشتری به عمل آمده و تا 48 ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری مسترد خواهد شد.
تعویض باتری، اُرینگ و بند ساعت
کلیه ساعت های خریداری شده در سال 1394 به مدت یک سال از تاریخ خرید شامل خدمات پس از فروش رایگان شامل بازدید، تعویض باطری و اورینگ و یا بند ساعت خواهند بود.
اگر کالای ارسال شده با آنچه سفارش داده ام و یا آنچه در سایت دیده ام مغایرت داشت، چه اقدامی باید انجام دهم؟
از طریق تلفن با خدمات پس از فروش تماس بگیرید. در صورت اشتباه کالای شما بدون هزینه و در اولین فرصت تعویض خواهد گردید. در صورتی که کالا ی خریداری شده ایراد فنی یا آسیب دیدگی داشت در اولین فرصت موضوع را با ما در میان بگذارید، کلیه کالا ها با پست پیشتاز و تحت بیمه کامل ارسال می گردند.